Nestes quase dois anos de IBC, atuando com a área de comunicação interna, não houve um evento em que não abordássemos, a pedido dos profissionais da área, o tema mensuração de resultados.
Daí a minha curiosidade: como você mensura os resultados da área em sua empresa? Quais as ferramentas e metodologias? Como comprova a importância estratégica da área para a direção?
Aguardo seu retorno.
Abraço,
Carol Lemos
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